Kurumsal Temizlik Sözleşmesi Nedir?
Kurumsal temizlik sözleşmesi, bir işletme ile temizlik hizmeti sağlayıcısı arasında yapılan ve verilecek hizmetin kapsamını belirleyen anlaşmadır.
Bu sözleşme sayesinde işletmenin hangi alanlarının temizleneceği, hizmetin hangi sıklıkta verileceği, çalışma saatleri, personel düzeni ve ücretlendirme gibi konular önceden belirlenebilir.
Özellikle düzenli temizlik hizmeti alan işletmelerde yazılı ve açık bir hizmet planı oluşturulması, tarafların beklentilerinin aynı noktada buluşmasına yardımcı olur.
Kurumsal Temizlik Sözleşmesi Neden Önemlidir?
Kurumsal temizlik hizmetlerinde yalnızca “temizlik yapılması” şeklinde genel bir tanım yeterli olmayabilir.
Bir ofisin ihtiyacı ile restoranın, plazanın veya mağazanın temizlik ihtiyacı aynı değildir.
Bu nedenle sözleşmede mümkün olduğunca açık şekilde:
- Hangi alanların temizleneceği
- Temizlik sıklığı
- Günlük görevler
- Periyodik görevler
- Personel çalışma düzeni
- Kullanılacak ekipmanlar
- Temizlik ürünlerinin kapsamı
- Hizmet bedeli
- Ödeme yöntemi
- Hizmet süresi
belirtilmelidir.
Sözleşmede Hizmet Kapsamı Açıkça Yazılmalı
Kurumsal temizlik sözleşmesinin en önemli bölümlerinden biri hizmet kapsamıdır.
Örneğin bir ofis için:
- Çalışma masalarının temizliği
- Ortak alanların temizliği
- Zemin temizliği
- Cam temizliği
- Mutfak ve çay alanlarının temizliği
- Lavabo ve tuvalet temizliği
- Çöp toplama
gibi görevler ayrı ayrı belirtilebilir.
Böylece hizmet alan işletme hangi hizmeti satın aldığını, hizmet sağlayıcı ise hangi görevlerden sorumlu olduğunu daha net şekilde görebilir.
Günlük ve Periyodik Temizlik Ayrımı Yapılmalı
Her temizlik görevinin her gün yapılması gerekmeyebilir.
Bu nedenle sözleşmede günlük ve periyodik çalışmaların ayrılması faydalıdır.
Günlük Temizlik
Günlük çalışma planına örneğin:
- Zemin temizliği
- Ortak alan temizliği
- Tuvalet temizliği
- Mutfak temizliği
- Çöp toplama
- Sık kullanılan yüzeylerin temizliği
dahil edilebilir.
Haftalık veya Periyodik Temizlik
Periyodik çalışmalarda ise:
- Cam temizliği
- Detaylı köşe temizliği
- Dolap üstlerinin temizlenmesi
- Duvar ve kapıların detaylı temizliği
- Depo ve yardımcı alanların temizliği
gibi görevler planlanabilir.
Hangi işin hangi sıklıkta yapılacağı işletmenin kullanım yoğunluğuna göre belirlenmelidir.
Temizlik Personeli Sayısı Belirlenmeli
Kurumsal temizlik hizmetinde personel sayısı önemli bir konudur.
Küçük bir ofis ile çok katlı bir plaza için aynı personel planlaması yapılamaz.
Personel planlamasında:
- İşletmenin metrekaresi
- Kat sayısı
- Çalışan sayısı
- Günlük ziyaretçi yoğunluğu
- Ortak alanların büyüklüğü
- Tuvalet ve mutfak sayısı
- Çalışma saatleri
- Temizlik sıklığı
gibi unsurlar dikkate alınabilir.
Sözleşmede kaç personel ile hizmet verileceğinin belirtilmesi, hizmet planının daha anlaşılır olmasını sağlar.
Çalışma Saatleri ve Hizmet Günleri
Temizlik personelinin hangi günlerde ve hangi saatlerde çalışacağı da sözleşmede açıkça belirtilmelidir.
Örneğin:
Pazartesi – Cuma / 08.00 – 17.00
veya
Haftada 3 gün / 09.00 – 15.00
gibi çalışma düzenleri işletmenin faaliyet saatlerine göre planlanabilir.
Özellikle müşterilerin bulunduğu mağaza, restoran veya yoğun ofislerde temizlik saatlerinin işletmenin çalışma düzeniyle uyumlu olması önemlidir.
Kullanılacak Temizlik Ürünleri ve Ekipmanlar
Sözleşmede temizlik ürünleri ve ekipmanların kim tarafından sağlanacağı da belirlenebilir.
Örneğin:
- Temizlik makineleri
- Süpürgeler
- Mop sistemleri
- Cam temizleme ekipmanları
- Temizlik kimyasalları
- Sarf malzemeleri
gibi ihtiyaçların hangi tarafça karşılanacağı önceden kararlaştırılabilir.
Bu madde özellikle düzenli kurumsal hizmetlerde sonradan oluşabilecek anlaşmazlıkların önüne geçilmesine yardımcı olur.
Hizmet Bedeli ve Ödeme Koşulları
Sözleşmenin finansal bölümünde hizmet bedelinin nasıl hesaplanacağı açıkça belirtilmelidir.
Ücretlendirme:
- Aylık sabit ücret
- Günlük hizmet bedeli
- Personel bazlı ücret
- Hizmet kapsamına göre paket ücret
gibi farklı yöntemlerle belirlenebilir.
Ödeme tarihi, ödeme yöntemi ve varsa ek hizmetlerin ücretlendirme şekli de sözleşmede ayrıca gösterilebilir.
Ek Hizmetler Ayrı Belirlenmeli
Normal temizlik hizmetinin dışında kalan işler varsa bunların ayrıca tanımlanması önemlidir.
Örneğin:
- İnşaat sonrası temizlik
- Tadilat sonrası detaylı temizlik
- Cam temizliği
- Halı temizliği
- Koltuk temizliği
- Özel alan temizliği
gibi hizmetler ana hizmet kapsamından ayrı olarak planlanabilir.
Bu sayede işletme hangi hizmetin sözleşme kapsamında olduğunu daha kolay takip edebilir.
Hizmet Kalitesi Nasıl Kontrol Edilmeli?
Kurumsal temizlik hizmetlerinde yalnızca personel göndermek yeterli değildir. Hizmetin belirlenen plana uygun yürütülmesi de önemlidir.
Bu nedenle işletmeler kendi ihtiyaçlarına göre bir temizlik kontrol listesi oluşturabilir.
Kontrol listesinde:
☐ Ortak alanlar temizlendi
☐ Zeminler temizlendi
☐ Tuvaletler temizlendi
☐ Mutfak temizlendi
☐ Çöpler toplandı
☐ Camlar planlanan tarihte temizlendi
☐ Özel alanlar kontrol edildi
gibi maddeler bulunabilir.
Personel Değişikliği Durumunda Ne Olacak?
Kurumsal temizlik hizmetlerinde personel değişikliği yaşanabilir.
Sözleşmede personel değişikliğinin nasıl yapılacağı, hizmetin kesintiye uğramaması için nasıl bir plan uygulanacağı ve işletmenin bilgilendirme süreci gibi konular ayrıca düzenlenebilir.
Özellikle uzun süreli hizmetlerde süreklilik işletmeler açısından önemlidir.
Sözleşme Süresi ve Fesih Şartları
Kurumsal temizlik sözleşmesinde hizmetin başlangıç ve bitiş tarihi belirtilmelidir.
Ayrıca sözleşmenin sona erdirilmesi halinde uygulanacak bildirim süresi ve diğer koşullar açık şekilde düzenlenmelidir.
Bu bölüm hazırlanırken tarafların hak ve yükümlülüklerinin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde belirlenmesi önemlidir.
Kurumsal Temizlik Hizmeti Alırken Nelere Dikkat Edilmeli?
Bir işletme temizlik hizmeti satın almadan önce yalnızca fiyat karşılaştırması yapmamalıdır.
Şu soruların cevapları da değerlendirilmelidir:
- Hizmet kapsamı nedir?
- Kaç personel görevlendirilecek?
- Personel çalışma saatleri nedir?
- Temizlik hangi sıklıkta yapılacak?
- Ekipmanları kim sağlayacak?
- Temizlik ürünleri dahil mi?
- Ek hizmetler nasıl ücretlendirilecek?
- Personel değişikliğinde süreç nasıl ilerleyecek?
- Hizmet kalitesi nasıl kontrol edilecek?
- Sözleşme süresi nedir?
En ucuz teklif her zaman işletmenin ihtiyacına en uygun teklif olmayabilir. Önemli olan fiyat ile hizmet kapsamının birlikte değerlendirilmesidir.
HizmetimCepte ile Kurumsal Temizlik İhtiyacınızı Planlayın
Kurumsal işletmelerin temizlik ihtiyaçları işletmenin büyüklüğüne ve çalışma düzenine göre değişebilir.
HizmetimCepte; ev, ofis ve farklı işletme alanları için temizlik hizmeti seçenekleri sunan bir platform olarak hizmet vermektedir. Platformda temizlik hizmeti ihtiyacının belirlenmesi ve uygun hizmet seçeneğinin değerlendirilmesi amaçlanmaktadır.
Kurumsal temizlik hizmeti planlarken öncelikle alanın büyüklüğü, hizmet sıklığı, personel ihtiyacı ve görev kapsamının belirlenmesi daha doğru bir planlama yapılmasına yardımcı olur.
Sonuç
Kurumsal temizlik sözleşmesi, işletme ile hizmet sağlayıcı arasındaki çalışma düzeninin netleştirilmesine yardımcı olan önemli bir belgedir.
Hizmet kapsamı, personel sayısı, çalışma saatleri, temizlik sıklığı, ekipmanlar, ücretlendirme, ek hizmetler, sözleşme süresi ve fesih koşulları mümkün olduğunca açık şekilde belirlenmelidir.
İyi hazırlanmış bir hizmet planı hem işletmenin beklentilerini netleştirir hem de temizlik hizmetinin daha düzenli yürütülmesine yardımcı olur.
Not: Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Sözleşme hazırlanırken işletmenin faaliyet alanına ve somut çalışma koşullarına göre hukuki değerlendirme yapılması uygun olacaktır.
